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君言快报 | 赖警予律师接受深圳电视台财经生活频道采访
发布时间:2020-07-02作者:君言品宣部浏览数:0


今日上午,深圳电视台财经生活频道对君言律师事务所高级合伙人赖警予律师进行采访。深圳电视台财经生活频道深圳地区唯一的专业、权威电视财经媒体。




当前很多机构包括银行、小贷公司、信托公司以及保险公司,在传统寿险、普惠金融以及履约保证保险等个人业务方面的投诉和诉讼激增,其中大多数为恶意投诉和诉讼。这些这些机构深受其苦,正常经营秩序受到严重干扰,这些也引起了中国银保监会的重视,在其官网发布了相关风险提示。



赖律师表示,这些投诉和讼争是否成立,从律师专业角度,我们一 要看事实,还要看法律,即“以事实为依据,以法律为准绳。”

他解释道,以个人小额贷款信保业务为例,客户问及一项业务,进入业务操作系统签署借款合同时,如果需要提供履约保证保险,系统会跳转到保险公司页面,进行互联网自助投保,通过电子签名自主签署保险合同。这种电子签名的真实性可以通过第三方机构鉴定,具有与线下纸上签名同样的真实性和有效性。



对于客户否认保险公司的投保行为和借款事实,赖律师表示,如果保险公司的信保业务经过银保监会的批准,并且对保险信息进行了披露,过程中保障了客户的知情权,消费者应当按照借款合同和保险合同的约定履行还款和支付保费的义务。

赖律师进一步解释,经过上述程序获得了保险、取得了借款,再否认其投保行为和借款事实,显然是不能成立的。



所以,客户在他人挑唆、鼓动不还款、不支付利息、不支付保费以及要求退保时,一定 要慎重。这些行为必定造成自己违约,招致金融机构和保险机构的起诉给自己增加诉讼负担,也给自己的征信带来不良记录,如果陷入圈套跌入还有可能涉嫌犯罪。

在特殊情况下,客户不能正常还款时,赖律师建议:应第一 时间通过机构的官网客户热线、APP 等正规渠道联系机构工作人员,并且提供必要的证明文件,也可以通过正常的法律途径解决逾期欠款问题。

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